Objetivo

• Establecer las normas básicas para el comportamiento ético del personal que labora en Seguridad Privada Patrimonial y Personal S.A de C.V., así como las partes interesadas que interactúan con la organización.
• Definir las responsabilidades y funciones de cada trabajador, a nivel administrativo y operativo; de igual manera de los proveedores y clientes, orientadas hacia el beneficio mutuo fomentando un ambiente laboral sano.
  
  

  Alcance

El presente Código fue elaborado para llevarlo a la práctica por parte de todo el personal que labora en Seguridad Privada Patrimonial y Personal S.A de C.V., incluyendo clientes, proveedores, autoridades, medio ambiente y comunidad.

• No pretende ser exhaustivo, ni incluye todas las situaciones donde se refleje un conflicto de índole ética. Por lo tanto, cuando se presente alguna situación no establecida en este Código, se deberá acudir a las áreas pertinentes para resolver la circunstancia conforme a un criterio de mejores prácticas de administración.
  
  ¿Qué es la Ética?
  Para SPPP, la Ética es el conjunto de valores y principios que conforman cada una de las personas que están involucradas, directa e indirectamente, con la organización.

  Son las normas y directrices que nos guían para ejercer un comportamiento correcto y es aceptada por todos los involucrados con la empresa.

  
  
  ¿ Para qué sirve el uso de este Código?

  • Ayuda a fortalecer el clima laboral, incluyendo entorno interno y externo de la organización.
  • Contribuye a la credibilidad de la organización, así como, el reconocimiento de los clientes, proveedores y partes interesadas.
  • Facilita la toma de decisiones entre el personal, guiándolos para ejercer un buen liderazgo motivando a las personas con las que lleva a cabo sus actividades.
  • Reduce el riesgo de que se presente alguna situación no deseada o considerada ilícita e ilegal.
  • Ayuda a robustecer las relaciones laborales con partes interesadas o terceras personas, compartiendo valores y principios para fomentar una relación sostenible.

Objetivo.

El objetivo de la presente política no solo es la de proporcionar los medios necesarios para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en el centro de trabajo, sino también de mejorar de manera efectiva las condiciones en las que se desarrollan las actividades laborales, aumentando así el nivel de bienestar y satisfacción en el trabajo y/o actividades.

DISPOCISIONES GENERALES.

Artículo 1.  La presente política, se elabora en amparo y cumplimiento a lo establecido por la Norma Oficial Mexicana “NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-identificación, análisis y prevención”, en la que se establece disposiciones y lineamentos que serán de orden obligatorio para la empresa y sus representantes, así como los trabajadores de esta.  

Artículo 2. Para efectos de la presente política, se establecen las siguientes denominaciones:

• Patrón o empresa: Seguridad Privada Patrimonial y Personal S.A de C.V.
• NOM-35: Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosociales en el trabajo-identificación, análisis y prevención.
• Política: La presente política de prevención de riesgos psicosociales.
• Trabajadores: Personal que presta sus servicios al Patrón
• Ley: Ley Federal de Trabajo
• Reglamento: Reglamento Federal de Seguridad y Salud Social en el Trabajo.
• Reglamento: Reglamento Interior de Trabajo.
• Factores de Riesgos Psicosociales: Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.

oBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

Artículo 3. Cumplir y observar con todas las disposiciones y medidas de prevención y de control que establezca el patrón para controlar los factores de riesgo psicosocial;

Artículo 4. Los trabajadores se obligan:

• Colaborar con un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral.
• Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral.
• Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y, en su caso, en la evaluación del entorno organizacional.
• Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral, utilizando los mecanismos proporcionados para tal efecto y/o a través de la comisión de seguridad e higiene, a que se refiere la NOM-019-STPS-2011.
• Informar por escrito al patrón directamente, a través de los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo o de la comisión de seguridad e higiene; haber presenciado o sufrido un acontecimiento
• traumático El escrito deberá contener al menos: la fecha de elaboración, el nombre del trabajador que elabora el escrito, en su caso, el nombre de los trabajadores involucrados, la fecha de ocurrencia, y la descripción de (los) acontecimiento(s).
• Participar en los eventos de información que proporcione el patrón.
• Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas que determinan la empresa, así como los que indique la institución de seguridad social o privada, o el médico o psicólogo de la empresa.

oBLIGACIONES DEL PATRÓN

Artículo 5. La empresa tendrá las obligaciones siguientes:

• Mantener y difundir la política a todos los trabajadores del centro de trabajo.
• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional
• La empresa adoptará las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral, de conformidad a lo establecido en la NOM-035.
• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención a la institución de seguridad social o privada correspondiente.
• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud y el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, de acuerdo a lo establecido a la NOM-035.
• Difundir y proporcionar información a los trabajadores sobre:

1. La política de prevención de riesgos psicosociales;
2. Las medidas adoptadas para combatir las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral;
3. Las medidas y acciones de prevención y, en su caso, las acciones de control de los factores de riesgo psicosocial;
4. Los mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral;

• Llevar los registros sobre:

1. Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y de las evaluaciones del entorno organizacional;
2. Las medidas de control adoptadas cuando el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional;
3. Los nombres de los trabajadores a los que se les practicaron los exámenes o evaluaciones Clínicas y que se comprobó la exposición a factores de riesgo psicosocial, a actos de violencia laboral o acontecimientos traumáticos severos.

COMPROMISOS.

Artículo 6. En este centro de trabajo Seguridad Privada Patrimonial y Personal S.A. de C.V., en relación con la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, se asumen los compromisos siguientes:

• Será obligación de supervisores, gerentes y directores aplicar esta política y predicar con el ejemplo;
• No se tolerarán actos de violencia laboral, así como ningún incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o acciones en contra del entorno organizacional favorable;
• Se aplicarán medidas encaminadas a la prevención de factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas;
• Contar con un procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes de fundamento, y que garantiza la confidencialidad de los casos;
• Se realizarán acciones de sensibilización, programas de información y capacitación;
• Divulgar de forma eficaz las políticas de prevención y las medidas de prevención;
• Se respetará el ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o practicas o para satisfacer sus necesidades relacionadas con la raza, sexo, preferencia sexual, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la discriminación, y
• Contará con espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los trabajadores y empleados.

principios.

Artículo 7. La política se basa en los principios siguientes:

• Para favorecer un entorno organizacional favorable, en el centro de trabajo se:

1. Realizan reuniones con los trabajadores para que todos tengan la oportunidad de exponer sus dudas, inquietudes, quejas relacionadas con su trabajo;
2. Mantienen limpias las áreas de trabajo, así como las áreas comunes: comedor, baños, sanitarios, accesos;
3. Trata con amabilidad y cortesía a los compañeros de trabajo, jefes, subalternos, visitantes, proveedores, clientes;
4. Atienden todos los casos relacionados con burlas, malos tratos, discriminaciones, etc., y en su caso, se sancionan estos, conforme al Reglamento Interior de Trabajo y la Ley;
5. Realizan exámenes médicos al personal de nuevo ingreso para procurar y mantener su salud;
6. Llevan a cabo exámenes psicológicos y/o psicométricos para situar a cada trabajador en el puesto para cual cuente con capacidades y preparación acordes;
7. Realizan planes de promoción interna, y
8. Capacita a todo el personal para el desempeño de sus funciones, su seguridad y desarrollo.

• La empresa para promover el sentido de pertenencia de los trabajadores a la organización hace hincapié en que todas y todos los trabajadores y empleados son importantes para el centro de trabajo, ya que el mismo no puede funcionar si no se cuenta con el personal desde el de la limpieza, pasando por el operativo, administrativo y hasta el directivo.
• Para lograr la adecuada realización de las tareas encomendadas, imparte a sus trabajadores y empleados la capacitación establecida en la Ley Federal de Trabajo, acorde a las actividades que desempeñan.
• Para lograr la definición precisa de responsabilidades para los trabajadores, se difunde y se promueve el seguimiento a los manuales de organización y las descripciones de puesto que indican las responsabilidades específicas de cada puesto de trabajo.
• Para lograr la participación proactiva y comunicación entre sus integrantes, la empresa pública en medios digitales como: página web, blog, correo electrónico, redes sociales, etc.; además de anuncios y/o avisos de interés para sus trabajadores y empleados relativos a las labores y operaciones de la misma. En estos medios no se incluyen avisos que no están estrictamente relacionados con las labores del centro de trabajo.
• Para promover un trabajo digno y lograr un entorno organizacional favorable, la empresa realiza una distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas de trabajo con fundamento en lo establecido en el Art. 59 en la Ley Federal de Trabajo, para tal efecto, define en los manuales de la organización y en las descripciones de puesto que se emiten, así como en el Reglamento Interior de Trabajo, en función de la naturaleza especifica de la labor de que se trate.
• Para reconocer el desempeño de los trabajadores en la empresa, se evalúa por lo menos una vez al año el desempeño de cada uno de los trabajadores y empleados, lo cual se lleva a cabo personalmente por conducto del supervisor o jefe inmediato del trabajador o empleado de que se trate y los resultados de la misma sirven de base para determinar el reconocimiento o beneficios a los trabajadores sobresalientes.
• La empresa se compromete a vigilar el cumplimiento de las normas dirigidas a prevenir cualquier conducta o comportamiento que implique violencia laboral, a salvaguardar la información que se recolectada, dar trámite e intervenir, de forma oportuna, en las quejas que se reciban por los medios establecidos.